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  • メールソフトの設定方法
    例) Outlook Express1、メールソフト起動後、画面上部メニューからツール>アカウントの順に選択して下さい。2、追加ボタンをクリックしてメールを選択。3、表示名(社名、個人名等)を入力。4、電子メールアドレスを入力。5、POP及びSMTPのサーバ名(ご契約時に通知)を入力。6、アカウント名、パスワード(ご契約時に通知)を入力。7、完了ボタンをクリックして終了です。 ...
  • メールが受信できない場合
    ■受信できない状況の例・エラーなどは発生していないが、メールが届かない場合は以下の点をご確認下さい。  →送信者が指定した宛先  →迷惑メールフォルダ  →メールソフトのアカウント設定 詳細はこちら  ※以上の点が問題ない場合は、サーバの空き容量不足が考えられますので弊社にお問い合わせ下さい。> お問い合わせ・受信時にメールソフトがエラーを表示する場合は以下の点をご確認下さい。  →メールソフトのアカウント設定 詳細はこちら  →サーバに大量のメールが残っていて、受信しきれずにエラーになっている。 詳細はこちら  →インターネット回線に障害発生・その他 ...
  • メールが送信できない場合
    ■送れない状況の例メールがエラーで帰ってくる場合は以下の点をご確認下さい。主な原因1:入力したメールアドレス 主な原因2:受信者側の空き容量不足 送信しようとするとメールソフトがエラーを表示する場合は以下の点をご確認下さい。主な原因1:アカウント設定 詳細はこちら主な原因2:POP before SMTPの制限で送れない > 「送受信」ボタンをクリックしてみて下さい。主な原因3:一部プロバイダが実施しているPort25ブロックで送れない > ご利用のプロバイダのホームページをご確認下さい。主な原因4:使用中のIPアドレスがSPAM送信元と判定されている送信してメールも帰ってこないが、相手に届かない主な原因1:受信者側の設定により、迷惑メールに分類されている主な原因2:相手が携帯の場合、ドメイン指定受信や受信拒否等が設定されている ...
  • メール受信時に受信しきれない (受信の状態が続いている)
    原因: サーバに大量のメールが残っている可能性があります。対処: 例)Outlook expressメールソフトの「サーバにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずしてみてください。1、Outlook Express起動 2、画面上部メニューから ①ツール > ②アカウント > ③プロパティ の順に選択※アカウントが複数設定されている場合には、②の段階で該当するアカウントを選択します。3、「詳細設定」タブ(添付ファイル参照)を選択し、「サーバにメッセージのコピーを置く」のチェックボックスのチェックをはずしてみて下さい。 ...
  • サーバの仕様について
    ■Pleskの仕様 ・Perlのバージョンは「v5.8.3」です。 ・Perlへのパスは「/usr/bin/perl」です。 ・sendmailへのパスは「/usr/lib/sendmail」です。 ・メール送信プログラムには「qmail」を使用しています。  一部のメール送信CGIについては書き換えが必要な場合があります。 ・パーミッションは「suEXECサーバ」向けの設定を使用してください。 ・symlinkは使用可能です。■Cobaltの仕様■独自サーバの仕様 ...